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ISO月嫂
月嫂等级和服务标准


护理内容 育儿嫂 一星级月嫂 二星级月嫂 三星级月嫂 四星级月嫂 五星级月嫂 金牌级月嫂
人员要求 工作经验 经过相应培训并将过考核； 3个月以上母婴护理服务经历；经过相应培训并将过考核； 6个月以上母婴护理服务经历； 从事过二星级护理服务；具备12个月以上母婴护理服务工作经历； 从事过三星级护理服务；具备18个月以上母婴护理服务工作经历； 从事过四星级护理服务；具备30个月以上母婴护理服务工作经历； 从事过五星级护理服务；具备48个月以上母婴护理服务工作经历；
证书要求 月嫂证书 月嫂证书 月嫂证书
催乳师证书 		月嫂证书
催乳师证书 		月嫂证书
催乳师证书
小儿推拿师 		月嫂证书
催乳师证书
小儿推拿师
产后恢复师 		月嫂证书
催乳师证书
小儿推拿师
产后恢复师
客户评价
3个月客户们以无投诉； 6个月客户们以无投诉； 12-18个月客户满意无投诉 18-30个月客户满意无投诉 30-54个月客户满意无投诉 48-72个月客户满意无投诉
新生儿 宝宝喂养 基础喂养：
新生儿和婴儿日常母乳喂养、人工喂养（喂水）、混合喂养 		基础喂养：
新生儿和婴儿日常母乳喂养、人工喂养（喂水）、混合喂养 		基础喂养
+科学喂养 		基础喂养
+科学喂养
+量身喂养方案
+指导产妇正确喂养方法和技巧 		基础喂养
+科学喂养
+量身喂养方案
+指导产妇正确喂养方法和技巧 		基础喂养
+科学喂养
+量身喂养方案
+指导产妇正确喂养方法和技巧
+按照医生嘱咐提醒产妇为新生儿及时补充相应的维生素D 		基础喂养
+科学喂养
+量身喂养方案
+指导产妇正确喂养方法和技巧
+按照医生嘱咐提醒产妇为新生儿及时补充相应的维生素D
生活护理 基础护理：
为新生儿换洗尿布、衣物、拆洗被褥；新生儿奶具、玩具消毒；为新生儿洗澡、抚触、测量体温、脐带消毒；观察：二便、黄疸脐带并作好记录 		基础护理：
为新生儿换洗尿布、衣物、拆洗被褥；新生儿奶具、玩具消毒；为新生儿洗澡、抚触、测量体温、脐带消毒；观察：二便、黄疸\脐带并作好记录 		基础护理
+五官护理+对常见病观察护理 		基础护理
+鹅口疮观察及简单处理
+基本生活习惯培养
+新生儿常见疾病的观察和护理
+音乐抚触操 		基础护理
+鹅口疮观察及简单处理
+基本生活习惯培养
+新生儿常见疾病的观察和护理
+音乐抚触操
+基本行为、社交能力培养 		基础护理
+鹅口疮观察及简单处理
+基本生活习惯培
+新生儿常见疾病的观察和护理
+音乐抚触操
+基本行为、社交能力培养
+宝宝情绪解读和性格引导
+熟悉新生儿预防接种顺序、注意事项、以及接种禁忌 		基础护理
+鹅口疮观察及简单处理
+基本生活习惯培养
+新生儿常见疾病的观察和护理
+音乐抚触操
+基本行为、社交能力培养
+宝宝情绪解读和性格引导
+熟悉新生儿预防接种顺序、注意事项、以及接种禁忌
早教训练 初级早教 初级早教
+指导妈妈与宝宝做抬头、视、听、触训练 		初级早教
+指导妈妈与宝宝做抬头、视、听、触训练
+指导妈妈对宝宝进行音乐启蒙 		初级早教
+指导妈妈与宝宝做抬头、视、听、触训练
+指导妈妈对宝宝进行音乐启蒙
+0-3个月婴幼儿敏感期的认知培养 		初级早教
+指导妈妈与宝宝做抬头、视、听、触训练
+指导妈妈对宝宝进行音乐启蒙
+0-3个月婴幼儿敏感期的认知培养
+宝宝语言启蒙 		初级早教
+指导妈妈与宝宝做抬头、视、听、触训练
+指导妈妈对宝宝进行音乐启蒙
+0-3个月婴幼儿敏感期的认知培养
+宝宝语言启蒙
+宝宝精细动作培养
+五项行为能力训练 		初级早教
+指导妈妈与宝宝做抬头、视、听、触训练
+指导妈妈对宝宝进行音乐启蒙
+0-3个月婴幼儿敏感期的认知培养
+宝宝语言启蒙
+宝宝精细动作培养
+五项行为能力训练
产妇 生活护理 基础护理
安排生活起居、洗涤衣物；
观察恶露排出情况 		基础护理
+肩颈放松
+会阴部位清洁 		基础护理
+肩颈放松
+会阴部位清洁
+足浴 		基础护理
+肩颈放松
+会阴部位清洁
+足浴
+头部经络疏通 		基础护理
+肩颈放松
+会阴部位清洁
+足浴
+头部经络疏通
+背部经络疏通 		基础护理
+肩颈放松
+会阴部位清洁
+足浴
+头部经络疏通
+背部经络疏通
+面部排毒 		基础护理
+肩颈放松
+会阴部位清洁
+足浴
+头部经络疏通
+背部经络疏通
+面部排毒
+热石开背
膳食营养 基础月子餐 基础膳食
+家常点心制作
+（中药）膳食调补泌乳 		基础膳食
+家常点心制作
+个性化月子餐
+（中药）膳食调补泌乳 		基础膳食
+家常点心制作
+个性化月子餐
+（中药）膳食调补泌乳
+月子饮料 		基础膳食
+家常点心制作
+个性化月子餐
+（中药）膳食调补泌乳
+月子饮料
+食物调理产后抑郁 		基础膳食
+家常点心制作
+个性化月子餐
+（中药）膳食调补泌乳
+月子饮料
+食物调理产后抑郁
+体质调理 		基础膳食
+家常点心制作
+个性化月子餐
+（中药）膳食调补泌乳
+月子饮料
+食物调理产后抑郁
+体质调理
产后恢复 普通形体恢复操 普通形体恢复操 普通形体恢复操
+瑜伽形体恢复操 		普通形体恢复操
+产后四肢水肿调理
+瑜伽形体恢复操
+指导帮助侧切和剖宫产妇下地活动 		普通形体恢复操
+产后四肢水肿调理
+瑜伽形体恢复
+指导帮助侧切和剖宫产妇下地活动操
+月子病预防保养 		普通形体恢复操
+产后四肢水肿调理
+瑜伽形体恢复操
+指导帮助侧切和剖宫产妇下地活动
+辅助子宫复旧
+子宫保养
+月子病预防保养 		普通形体恢复操
+产后四肢水肿调理
+瑜伽形体恢复操
+指导帮助侧切和剖宫产妇下地活动
+辅助子宫复旧
+子宫保养
+卵巢保养
+月子病预防保养
乳房护理 基础护理
+乳腺经络疏通
+母乳不足辨证施治
+乳房防下垂保养
+乳房外扩纠正
+乳腺炎预防保养 		基础护理
+乳腺经络疏通
+母乳不足辨证施治
+乳房防下垂保养
+乳房外扩纠正
+乳腺炎预防保养 		基础护理
+乳腺经络疏通
+母乳不足辨证施治
+乳房防下垂保养
+乳房外扩纠正
+乳腺炎预防保养 		基础护理
+乳腺经络疏通
+母乳不足辨证施治
+乳房防下垂保养
+乳房外扩纠正
+乳腺炎预防保养 		基础护理
+乳腺经络疏通
+母乳不足辨证施治
+乳房防下垂保养
+乳房外扩纠正
+乳腺炎预防保养 		基础护理
+乳腺经络疏通
+母乳不足辨证施治
+乳房防下垂保养
+乳房外扩纠正
+乳腺炎预防保养 		基础护理
+乳腺经络疏通
+母乳不足辨证施治
+乳房防下垂保养
+乳房外扩纠正
+乳腺炎预防保养
情绪管理 基础管理
+新妈妈角色认知引导 		基础护理
+新妈妈角色认知引导 		基础护理
+新妈妈角色认知引导
+产妇抑郁情绪识别及音乐疏导 		基础护理
+新妈妈角色认知引导
+产妇抑郁情绪识别及音乐疏导 		基础护理
+新妈妈角色认知引导
+产妇抑郁情绪识别及音乐疏导
+产妇体育锻炼引导及辅助 		基础护理
+新妈妈角色认知引导
+产妇抑郁情绪识别及音乐疏导
+产妇体育锻炼引导及辅助
+适当心理干预 		基础护理
+新妈妈角色认知引导
+产妇抑郁情绪识别及音乐疏导
+产妇体育锻炼引导及辅助
+适当心理干预


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