2010年11月24日，我妻我妻秦皇岛加盟商一行四人在北京总部开始接受全面培训。参培人员为经营管理人员一名，客户经理两名，培训师一名。针对不同层次的培训对象，分别设置了不同内容的课程内容，并采用多种培训形式，使参培人员系统、全面、形象、快速、准确地掌握专业知识和技能，以达到最佳的培训效果。

 

针对经营管理人员的培训，设置了行业介绍、我爱我妻品牌理念、运营流程、产品介绍、风险规避、人力资源管理、财务管理、市场营销、信息系统管理等模块。由我爱我妻总经理张路军先生亲自一对一授课，他以多年在月嫂行业内摸爬滚打、成功和失败的经验和教训，使加盟商洞悉行业现状和未来发展趋势、掌握先进的运作管理模式、市场推广手段，如何把握商机，主宰当地市场，同时规避风险，稳步发展，使加盟商在未来的经营过程中少走弯路。

 

针对客户经理的培训，设置了母婴护理知识与技能、客户接待服务流程、投诉处理、合同管理、员工管理、信息系统、满月汗、婴儿三宝、月子餐等课程。针对培训师的培训，设置了母婴护理知识与技能、培训流程、培训技能技巧、培训PPT使用与制作、满月汗、婴儿三宝、月子餐等课程。

 

母婴护理知识又包含了产妇基础护理、乳房护理、月子餐和产妇营养、产后体能与体型恢复、产后常见病防治、新生儿基础护理、新生儿抚触、新生儿常见病与治疗、新生儿早教与潜能开发、员工的岗前准备、月嫂一天工作的程序、月嫂面试技巧、如何成为一名优秀的月嫂等模块。

 

各模块的课程分别由具备十几年行业经验的店面主任、客户经理、培训经理、合作单位培训人员以面授、座谈、案例讨论、情景模拟、演练实操、参观学习、一带一实习等形式进行培训，侧重经验传授，使参培人员最快地深入了解行业、运作模式、工作流程、工作技巧，快速进入角色。