“创业”这两个字看起来简单，实际上是难上加难。至于到底有多难，创业者景有发言权。为了给打算创业的人找点窍门，或者说让创业者少走点弯路，同时，也让咱们身边的创业者让更多人熟知，我们开设了这个名为“我最喜爱的身边创业人评选”。

我们每个月报道4个咱身边的创业人物，报道后，开启网络评选。让他们在分享创业经历的同时，在网络上也能二次传播自己的品牌。

我们提出开设这个栏目时，市北区人社局给予了景给力的支持，他们也希望通过这个栏目增强创业氛围，让更多的创业者有机会，向身边的人学习，也为他们呐喊。

为保服务质量

他宁愿有钱不赚

入行家政他不打无准备之仗

今年3月孙嵘正式成立了青岛我爱我妻隶政服务有限公司。创业前期为了充分考察市场，不仅是青岛市，北京、上海等地孙嵘也去考察过。”现在青岛的家政服务行业比较混乱。大多数公司只是在赚取中介费用，服务缺乏延续性。”他还发现北京等城市的家政服务模式很成熟，从公司接受客户订单到服务结束后反馈意见，都有一套标准化的流程，孙嵘想把这套模式引入青岛的家政市场。

看好家政服务行业前景

”现在实体行业不好做，资金周转大还容易压库存。生老病死是人都要经历的，家政服务和月嫂的市场需求量很大。“孙嵘告诉记者他很看好家政服务行业的前景。从怀孕到生产再到养育孩子，要学习的东西很多。心理方面、饮食方面等等，很少人都时间一一看书学起。

家里的老人帮忙带孩子，很多年轻人并不放心，老人有老人的传统观点，这些观念虽然一直在沿用，但并不代表就是科学的。现在的年轻人生燕子更倾向于找专业的月嫂、育婴师。一是家里的老人可以不用操劳，而是请专业的人来做专业的事儿更放心。

到全国各地考察币场

有了开家政公司的想法后，孙嵘就开始着手调查这个行业的市场情况，他发现现在的市场情况很混乱。一个家政人员同时挂靠在几家家政公司，家政公司只起到中介的作用，把家政人员介绍到客户家里，赚到费用就算完成，服务缺乏延续性。”在这样混乱的市场情况下，客户和家政人员的利益都得不到保障。像是北京、上海等大城市，家政服务市场很成熟，形成了一套规范、标准的模式。”

孙先生介绍说，他所开设的家政公司接单一定要按照程序。月嫂、家政工作人员应聘时都要经过考核，通过后持证上岗，派遣到客户家中之后，公司育婴专家、客户和月嫂三者会建立一个微信群，客户可以随时询问专家相关问题，对上门的工作人员不满意，在协商不能解决的情况下，也可以在徽信群跟公司反映，这样就能对工作人员起到监管的作用。客户的利益保障了，那么月嫂和家政人员的利益怎么来保障呢？”我们公司给工作人员投了意外伤害保险。客户先付一部分钱给月嫂，工作人员的工资不会恶意克扣、拖欠。”

实现标准化月嫂培训

”现在月嫂和隶政服务人员越来越趋于年轻化，很多城市大学生毕业后都专门学习育儿知识，就业后收入很可观，比白领工资要高不少。”孙嵘告诉记者，对于想考取月嫂证书的人员，公司还会有专门的培训，而且发放的证书更具含金量是由人力资源部就业指导中心颁发的，学成后还会给月嫂实践的机会。

孙先生说他很注重为顾客服务的品质，有时候宁愿有钱不赚，也得保证服务质量。”我们公司成立时间不长，还处于刚起步的阶段，工作人员也没有太多，到了忙的时候经常有顾客上门，我们却没有家政人员可以提供。”大多数家政公司遇到这样的情况，为了赚取更多的中介费用，会任意联系一位家政工作人员，甚至都没有见过面。”公司没有空闲家政人员的情况下我宁愿不赚这笔钱。”

对于公司未来的发展预想，孙嵘说，”家政服务行业像是一锅适合炖的菜，不适合爆炒。不能急功近利，我想在三年内公司的知名度会有大幅度的 提升。”

孙嵘的创业心得：

1.创业前要充分了解行业，最好是能进入到这个行业当中，做一个从业者。

2.多想想困难的地方，有充分的心理准备。

3.创业不要怕失败，即使赔钱了也没什么，总结经验教训，还有机会从新再来。