持续性的创新服务是我爱我妻加盟迅速发展的核心

                             ——专访加盟总监楼晶晶

背景：今年开始，各省市逐步放开了单独双胎政策，可以预见，未来会迎来一个生育小高峰，月嫂行业隐藏着巨大的发展机遇。从市场角度来说，消费者对月嫂行业的认识逐渐深入，选择专业品牌的月嫂公司已经逐渐成为时下坐月子的必备选择。对于渴望进入月嫂行业的投资者来说，未来面临难得的发展机遇。

我爱我妻成立四年以来，不断发展，已经成为业内非常具有影响力的龙头企业。我爱我妻独创推出“联合共营”特许加盟模式，真正实现与所有加盟商的“共赢”，共同成长，共同壮大，目前已在全国18个省75个城市开设了运营中心，营业部数量达到近90个。

带着对这个行业和对我爱我妻发展模式的种种好奇，宣传中心采访了北京我爱我妻月嫂公司加盟部经理楼晶晶。

问：您觉得我爱我妻是一家什么样的公司，为什么我爱我妻能获得市场的认可和树立良好的口碑？

答：我爱我妻月嫂品牌成立于2010年3月，从创办之初就明确以持续性的创新理念提供服务，秉持以客户为中心的公司理念，经过这四年的发展，通过不断的优化，才会得到众多客户的认可，而且我们会一直坚持下去，“在服务中寻找创新的突破口，力争将最全面最完善的服务带给顾客”，让我们扪心自问无愧于这个中国月嫂第一品牌。

问：可加盟的月嫂公司有很多，我爱我妻有什么比较明显的优势呢？

答：自2010年7月我爱我妻发展加盟业务以来，一直保持突飞猛进，健康高速的态势。截止到2014年3月，我们已经在全国18个省75个城市开设了运营中心，还有潜在意向加盟100多家，全国营业部数量达到90多个，正式员工数量500多名，月嫂6000多名，而且这个数字还在不断的刷新。对于投资者来说，选择一个成熟的品牌加盟能够降低经营风险、保障经营效果、有效降低成本，而且我爱我妻成熟的运营和管理经验能够帮助加盟者提升自身能力，突破其职业发展中的管理瓶颈。从一开始就站在巨人的肩膀上，有一个很好的起点，可以少走很多弯路。

具体来说，我爱我妻在以下方面拥有明显的优势：

第一，我们有实际的运营经验，总部有自己的月嫂服务，接触的是一手的客户，我们所有的创新都来自于我们企业的实践经验，并且首先在北京总部运营成熟了才会推广到全国加盟店。

第二，根据政府的有关政策，在国内从事加盟经营活动，必须通过商务部的特许经营备案许可。2013年1月，我爱我妻在北京通过商务部特许经营备案，成为国内唯一一家通过商务部特许经验备案的月嫂公司。

第三，我爱我妻是国内首家通过ISO9000服务体系认证的月嫂公司，我爱我妻提供的标准化服务包括以下内容：

1.产品标准化

2.价格标准化

3.月嫂身份统一

4.月嫂待遇统一

5.服务流程标准化

6.操作流程标准化

7.工具标准化

8.形象标准化

9.对客户的服务承诺

10.奖惩制度

11.月嫂招聘标准

第四，我爱我妻有专业的网络运营和推广平台：首先，所有加盟商使用统一网站进行推广，总部负责统一维护，加盟商不用面对网站建设上的额外投入和专业人员不足的困难；其次，总部直接辅导和辅助加盟商进行百度推广，有效提高加盟商客户来源，解决加盟商市场营销的困难。

第五，总部提供专业的培训服务。专业的培训是保证月嫂服务质量的基础，我们不断更新培训的自编教材，更有丰富的课堂教学内容，还可以通过远程培训体系支持师资力量不足的加盟店。

总结：正因为我爱我妻给加盟商提供全方位的指导，把总部成熟的创新模式不断推广给他们，让他们更省心的经营，才会有很多加盟商介绍自己的亲戚朋友都来加入这个大家庭，共同实现我爱我妻“联合共赢”的目标。